আগরতলা: আগরতলা সিটি হাসপাতালের চিকিৎসা পরিষেবাকে আরও উন্নত করা এবং সাধারণ রোগীদের জন্য কীভাবে পরিষেবা আরও সহজলভ্য করা যায়, তা খতিয়ে দেখতে হাসপাতাল পরিদর্শন করলেন ন্যাশনাল হেলথ মিশনের মিশন ডিরেক্টর সাজু ওয়াহিদ। হাসপাতালের বর্তমান পরিকাঠামো, চিকিৎসা পরিষেবা, রোগীদের সুবিধা এবং পরিষেবা প্রদানের ক্ষেত্রে সম্ভাব্য ঘাটতিগুলি সরেজমিনে খতিয়ে দেখেন তিনি।
পরিদর্শনকালে হাসপাতালের বিভিন্ন বিভাগ ঘুরে দেখার পাশাপাশি চিকিৎসক, স্বাস্থ্যকর্মী এবং রোগীদের সঙ্গে কথা বলেন মিশন ডিরেক্টর। বিশেষ করে রোগীরা চিকিৎসা পরিষেবা পেতে কোনও ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন কি না, চিকিৎসক ও স্বাস্থ্যকর্মীদের উপস্থিতি, পরিষেবার মান এবং হাসপাতালের সামগ্রিক ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে খোঁজ নেন তিনি।
সন্ধ্যাকালীন ওপিডি পরিষেবার দিকেও বিশেষ নজর দেওয়া হয়। কর্মব্যস্ত সময়ে সাধারণ মানুষ যাতে সহজেই চিকিৎসকের পরামর্শ ও প্রয়োজনীয় চিকিৎসা পরিষেবা পান, সে বিষয়টি নিশ্চিত করার ওপর গুরুত্ব দেওয়া হচ্ছে বলে জানান স্বাস্থ্য আধিকারিক। নিয়মিতভাবে হাসপাতাল পরিদর্শনের মাধ্যমে পরিষেবার বাস্তব পরিস্থিতি যাচাই করা হচ্ছে বলেও জানা যায়।
পরিদর্শনকালে রোগী ও তাঁদের পরিবারের সদস্যদের সঙ্গেও মতবিনিময় করেন সাজু ওয়াহিদ। হাসপাতালের পরিষেবা নিয়ে তাঁদের অভিজ্ঞতা এবং কোনও সমস্যা রয়েছে কি না, সে বিষয়ে সরাসরি জানতে চান তিনি। রোগীদের কাছ থেকে পাওয়া মতামতের ভিত্তিতে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে পরিষেবার আরও উন্নয়ন করা হবে বলে ইঙ্গিত দেন তিনি।
হাসপাতালের ইনডোর বা IPD পরিষেবা-সহ অন্যান্য সুযোগ-সুবিধা আরও কার্যকরভাবে চালু করার বিষয়েও গুরুত্ব দেওয়া হচ্ছে। ভবিষ্যতে আগরতলা সিটি হাসপাতালকে সাধারণ মানুষের জন্য আরও উন্নত ও নির্ভরযোগ্য চিকিৎসা পরিষেবার কেন্দ্র হিসেবে গড়ে তোলার লক্ষ্যেই এই পর্যালোচনা বলে সংশ্লিষ্ট মহলের বক্তব্য।
উল্লেখ্য, সম্প্রতি ন্যাশনাল হেলথ অথরিটির (NHA) শীর্ষ আধিকারিকরাও হাসপাতালটি পরিদর্শন করেন। হাসপাতালের আধুনিক পরিকাঠামো এবং পেপারলেস পরিষেবা ব্যবস্থার প্রশংসা করেন তাঁরা। এর পরেই হাসপাতালের পরিষেবাকে আরও জনমুখী ও কার্যকর করার লক্ষ্যে স্বাস্থ্য দপ্তরের পক্ষ থেকে পরিদর্শন ও মূল্যায়ন আরও জোরদার করা হচ্ছে।
স্বাস্থ্য আধিকারিকের বক্তব্য, আগরতলা শহরে উন্নত চিকিৎসা পরিষেবার সুযোগ আরও বাড়াতে হলে শুধু পরিকাঠামো তৈরি করাই যথেষ্ট নয়, রোগীরা বাস্তবে কতটা সুবিধা পাচ্ছেন, সেই বিষয়টিও নিয়মিতভাবে যাচাই করা প্রয়োজন। সেই লক্ষ্যেই হাসপাতালের পরিষেবার বিভিন্ন দিক পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
সাধারণ মানুষের চিকিৎসা পরিষেবার চাপ কমাতে আগরতলা সিটি হাসপাতালের মতো সরকারি স্বাস্থ্যকেন্দ্রগুলিকে আরও শক্তিশালী করার ওপর গুরুত্ব দেওয়া হচ্ছে। রোগীদের দ্রুত, সহজ এবং মানসম্মত চিকিৎসা পরিষেবা দেওয়াই এখন স্বাস্থ্য দপ্তরের অন্যতম লক্ষ্য।
